Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Verkeerd geadreseerde post

Klacht van tetske op 12 maart 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik woon nu 3 jaar op mijn huidige adres, ben zelf nooit klant geweest van eneco. er komt elke maand post van de oude bewoners omtrent een lopend contract bij hen. ik heb post retour gestuurd, via chat en telefonisch... Lees meer

wachten op onderhoudsbeurt

Klacht van Parlando1 op 10 maart 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vanaf december 2020 probeer ik een afspraak te maken voor een onderhoudsbeurt voor mijn CV-ketel en mechanische afzuiginstallatie. Vaak gebeld, maar er gebeurt niets. Er wordt beloofd dat er binnen 6 weken een afspraak gemaakt wordt, maar na 6 weken... Lees meer

Onderhoud ketel

Klacht van RIZETTE 1966 op 08 maart 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij hadden een afspraak gemaakt,voor het onderhoud van de ketel.Maar die was toen door de sneeuwval door jullie gecanceld.Wij zouden een nieuwe mail krijgen voor een andere afspraak.Maar tot heden nog niet vernomen,ik dacht ik neem telefonisch contact op maar... Lees meer

The weird contract

Klacht van Lucia S. op 05 maart 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco is everything else, just not a serious company! They have not been able to answer my questions for almost 3 months. Since January of this year, I have been solving a problem with the company on behalf of my father,... Lees meer

Probleem niet opgelost

Klacht van Diem op 28 februari 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco had een oplossing voor mijn klacht. De volgende: Beste Diem, Bedankt voor het kenbaar maken van uw klacht. Wat ontzettend vervelend dat het zo is misgelopen met het declareren van de opzegkosten. Dit had uiteraard niet mogen gebeuren. Onze welgemeende... Lees meer