Ik wil mijn onderhoudscontract van mijn geiser opzeggen, ik ben verhuisd. Na lang in de wacht staan en 6 min in de wacht staan terwijl een dame iets uitzoekt en mij weer door zou verbinden naar een collega, word ik... Lees meer
Eerder deze week hebben wij onze eindafrekening van Eneco ontvangen. We schrokken hierbij van het hoge bedrag dat wij nog moeten bijbetalen à € 1.618,87 wegens een vermeend hoger verbruik op met name gas.
Op onze nota wordt er over 3... Lees meer
Na jaren betaald te hebben voor een onderhouds en service contract van Eneco het zgn ketelcomfort, blijkt dat na een storing ineens niet alle onderdelen en arbeidskosten van de installatie voor vergoeding in aanmerking komen.
Volgens eneco hoort namelijk het... Lees meer
Niet gebeld door telemarketing namens Eneco. Ongelooflijk onprofessioneel en vervelend. Gesprek afgebroken.
Zou moeten gaan over korting contract.
Zie hiervoor graag bericht van Eneco per e-mail tegemoet. Lees meer
dit is mijn tweede klacht al .afspraak maken voor ketel check en afspraak niet nakomen.Dus via klacht .nl opgelost.Maar voor een nieuwe afspraak te maken lijkt het heel erg moeilijk te zijn voor Eneco om die te maken.
Vanaf oktober 2020... Lees meer
De klantenservice van Eneco is zo slecht. Begin november gebeld. toen gezegd dat ik ging verhuizen. Ik wou verhuizen met hun service. Maar vervolgens kwamen met een boete van 350 euro vanwege opzeggen? Nog maar een keer gebeld (midden... Lees meer
Eneco wil ons al vanaf half september als klant hebben, nu hebben wij een contract getekend waar een fout in zat dus die niet rechtsgeldig bleek te zijn.
Vanaf dat moment hebben wij meer dan 10 keer contact op genomen met... Lees meer
De klantenservice van eneco is zo slecht. Er is bij ons vanalles mis gegaan.
Afgelopen maart zouden wij toon krijgen. Dit is meer dan 6 keer afgezegd omdat er geen monteur was. Het afzeggen gebeurde altijd een dag van... Lees meer
Na het indienen van meterstanden achteraf alsnog worden geschat met als gevolg een veel te hoge afrekening .dit is nu 2 jaar achter elkaar gebeurd en ondanks ontelbare telefoontjes met Eneco en foto’s van de juiste meterstanden te hebben gestuurd... Lees meer
Jarenlang trouwe klant van Eneco maar ga nooit verhuizen. Iedere maand werd het termijnbedrag afgeschreven rond de 27e voor de lopende maand. Na mijn verhuizing werden er ineens twee termijnen afgeschreven. Voor de lopende maand en de daaropvolgende. Vier keer... Lees meer