Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

vaste prijs is geen vaste prijs ?

Klacht van Kees Netten op 13 september 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik heb een contract voor 3 jaar vast gas en stroom. Gas zou € 0,73472 kosten excl. vaste leveringskosten en netbeheerkosten. Als ik het verbruiksoverzicht open op mijn Eneco zie ik dat er prijzen worden gehanteerd tussen € 0,74 tot... Lees meer

uwaanbod

E mail

Klacht van Overdebeek19 op 13 september 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wil mijn e mail adres veranderen maar kan nooit contact krijgen via klantenservice wachttijd meer als half uur dan nog steeds niets bedriegers zijn jullie Lees meer

Serviceloos en autistisch

Klacht van Jen84 op 11 september 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ze komen alleen voor een spoed als er sprake is van een gaslek of co2 melding. Het boeit hun dus niet of je zonder stroom of verwarming zit. Deze idioten begrijpen niet, dat als er een stroomstoring door een boiler... Lees meer

Telefoon kosten

Klacht van Hummer1949 op 11 september 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb pas telefoon mijn contract verlengt omdat wij ouderen niet zo goed zijn via internet heb gebeld kreeg te horen 7 min wacht tijd heb 45 min moeten wachten voor ik een medewerker van jullie aan de lijn had... Lees meer

Issues about finalnota

Klacht van Ankitam op 09 september 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Customer service is really bad. They sent too much finalnota.AND They dont reply to the emails and they just transfer the call one another. And no solution in the end. They just force you to pay the incorrect nota because you... Lees meer

Betreft jaarnota dd.25-7-2021, kl.nr.16645201-4 notanr.845116914. Op pagina 7 van de jaarafrekening is een schatting gemaakt warmteverbruik beginstand 340,040 eindstand 392,625, verschil 52.585. Deze meterstand is echter nog steeds 340,040 aangezien ik deze warmtebron niet gebruik. De woning is dermate geisoleerd dat verwarming in... Lees meer

Sommatie

Klacht van Ria van Meijeren op 21 juli 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

De termijnbetaling van Eneco dd 17-05 van €100,00 ben ik vergeten te betalen. Een herinnering en een aanmaning heb ik niet per post ontvangen. Volgens de sommatie die ik dd 19-07 per post heb ontvangen is daar per 05-07 een bedrag... Lees meer