Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Telefoon kosten

Klacht van Hummer1949 op 11 september 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb pas telefoon mijn contract verlengt omdat wij ouderen niet zo goed zijn via internet heb gebeld kreeg te horen 7 min wacht tijd heb 45 min moeten wachten voor ik een medewerker van jullie aan de lijn had... Lees meer

uwaanbod

Issues about finalnota

Klacht van Ankitam op 09 september 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Customer service is really bad. They sent too much finalnota.AND They dont reply to the emails and they just transfer the call one another. And no solution in the end. They just force you to pay the incorrect nota because you... Lees meer

Betreft jaarnota dd.25-7-2021, kl.nr.16645201-4 notanr.845116914. Op pagina 7 van de jaarafrekening is een schatting gemaakt warmteverbruik beginstand 340,040 eindstand 392,625, verschil 52.585. Deze meterstand is echter nog steeds 340,040 aangezien ik deze warmtebron niet gebruik. De woning is dermate geisoleerd dat verwarming in... Lees meer

Sommatie

Klacht van Ria van Meijeren op 21 juli 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

De termijnbetaling van Eneco dd 17-05 van €100,00 ben ik vergeten te betalen. Een herinnering en een aanmaning heb ik niet per post ontvangen. Volgens de sommatie die ik dd 19-07 per post heb ontvangen is daar per 05-07 een bedrag... Lees meer

Contract of niet?

Klacht van The-Gomp op 13 juli 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Klachten, het maandelijkse voorschot bedrag is door Eneco op een niveau gebracht wat zelfs beneden de norm van Eneco is. Ja, dan was de vraag wat voor een contract is er door ons afgesloten met Eneco? Wij gaan Eneco vragen om... Lees meer

Opzeggen stadsverwarming

Klacht van Rik123123123 op 09 juli 2021 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij huren al 2 jaar een woning waarbij wij een contract hebben moeten afsluiten bij eneco voor de stadsverwarming. Nu wij gaan verhuizen en het contract willen opzeggen krijgen wij te horen van eneco dat dat niet mogelijk is...... Ze geven... Lees meer