Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Te hoge eindafrekening

Klacht van groko7 op 06 april 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Omdat Welkomenergie failliet is gegaan waren wij genoodzaakt om over te stappen naar Eneco of een andere organisatie. Destijds gaf Eneco aan dat de tarieven redelijk bleven maar we goed geholpen zouden worden met het berekenen van het termijnbedrag. Ons... Lees meer

uwaanbod

In de kou laten zitten

Klacht van Tonnie86 op 04 april 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb al 30 jaar een eneco comfort contract bij de Eneco. Nu ging zaterdagmorgen mij ketel in storing. Ik ben niet geholpen omdat dit een nieuwe ketel betrof. Ze laten mij dit weekend dus gewoon in... Lees meer

summiere gegevens

Klacht van Roger 1 op 16 maart 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Inloggen op my eneco lukt maar ik krijg enkel de summiere gegevens te zien. Geen gegevens overcontract, facruren, domiciliering enz. Ook heb ik 2 klantennummers nm 5454662643 (aansluiting) en 5453631615 (staat op facturen) Het gaat over Roger Lahousse ik ben de vriendin... Lees meer

prijzen

Klacht van almi111 op 10 maart 2022 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik heb nu een vast contract die verloop op 22 juni 2022 ben lid vanaf 1975 ik heb een mail gehad dat ik drie maanden voor dat mijn contract afloopteven moest bellen dat mijn contract doorliep nu hoor ik dat het... Lees meer