Sinds eind januari woon ik op mijn nieuwe adres waarop Eneco de enige is die stadsverwarming aanbiedt. Sinds die datum heb ik dus ook een contract met Eneco voor de levering van stadsverwarming.
In februari en maart heb ik echter een... Lees meer
Op dit moment ben ik ruim 1 maand bezig met de aanvraag van een laadpaal van Eneco e-mobilty. Men neemt niet de moeite om een on-site survey te doen maar is wel van mening dat mijn PV installatie niet... Lees meer
Onze toon communiceert niet met de slimme meter. Op advies van Eneco contact gehad met Stedin. Maar die zeggen het probleem niet te kunnen oplossen. Wat nu ? Lees meer
Omdat Welkomenergie failliet is gegaan waren wij genoodzaakt om over te stappen naar Eneco of een andere organisatie. Destijds gaf Eneco aan dat de tarieven redelijk bleven maar we goed geholpen zouden worden met het berekenen van het termijnbedrag. Ons... Lees meer
Ik heb sinds eind 2019 een KetelComfort abonnement. Binnen korte tijd na aanmelding zou ik een mail krijgen om een afspraak te kunnen maken voor een intake.
Na héél lang wachten kreeg ik eindelijk een mail. Ik heb verschillende afspraken gehad... Lees meer
Ik heb al 30 jaar een eneco comfort contract bij de Eneco. Nu ging zaterdagmorgen mij ketel in storing. Ik ben niet geholpen omdat dit een nieuwe ketel betrof. Ze laten mij dit weekend dus gewoon in... Lees meer
Eén teller van mijn dubbele meter staat stil sinds 12 maart j.l. Lees meer
e monteur is 1 maand geleden geweest voor een onderhoudsbeurt welke niet uitgevoerd kon worden gezien 2 jaar geleden de vorige monteur zijn werk niet goed had gedaan. Na 1 maand nam ik maar telefonisch contact op want er werd... Lees meer
Een lange tijd geleden een toon laten installeren zodat we onze CV ook op afstand kunnen bedienen. Toon en Eneco app hebben nooit naar behoren gewerkt.
Hierover contact gehad met de klantenservice waarbij je van het kastje naar de muur... Lees meer
Op 10 februari op deze website een klacht geplaatst.
Op deze website staat nu dat deze klacht zou zijn opgelost.
Dit is absoluut onjuist.
Het is niet duidelijk wie gezegd heeft dat deze klacht is opgelost.
Eneco heeft ondanks toezeggingen namelijk nog helemaal... Lees meer