Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Eneco: duur en asociaal

Klacht van Olaflotte op 09 augustus 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn klacht is als volgt: Ik ben in april overgestapt van Eneco naar een andere energieleverancier en kreeg van Eneco een eindafrekening. Die was veel hoger als het gemiddelde maandbedrag dus daar per mail naar geinformeerd. Kreeg ik reactie op, begin... Lees meer

uwaanbod

Bereikbaarheid

Klacht van WIBO75 op 08 augustus 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

een dergelijk slechte bereikbaarheid heb ik bij geen enkel bedrijf beleefd, hoe is het toch mogelijk dat bedrijven zich dit zulk slechte situatie kunnen veroorloven. in een brief staat dat je contact moet opnemen tussen 08:00 en 17:00 op telefoonnummer 088... Lees meer

Zwaar benadeeld!

Klacht van goth63 op 07 augustus 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben totaal niet te spreken over mijn eindnota wat ik van Eneco kreeg, nadat ik was overgestapt per 2 juli naar de Ned. Energie Maatschappij. Kreeg ik van het weekend nog een afrekening, waarop stond dat ik 147 euro... Lees meer

Ik heb op 03-08-2012 gebeld met Intrum via het telefoonnummer 0880201736 inzake dossier 33405601 aan de hand van de SMS en brief die ik heb ontvangen dat ik een betaalafspraak zou mogen maken. Ik heb Mvr de Graaf dit ook... Lees meer

Incasso - terreur

Klacht van SasKa op 28 juli 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op vrijdag 13 juli 2012 heb ik een factuur ontvangen van uw incassobureau Vesting Finance met een dagtekening van 10 juli , dat ik gesommeerd werd om € 382,98 naar hen over te maken. Opdrachtgever is Eneco Services B.V.... Lees meer

Eneco, Vesting Finance en KBR!!!

Klacht van thomasvdalen90 op 26 juli 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Rotterdam, 13 juli 2012 Betreft: Klacht betaalrekening Geachte heer/mevrouw, Zoals bij u bekent staat er onder mijn klantnr. ********-1 een bedrag open. Eerder heeft u (Eneco) mij aangemeld bij Vesting Finance om daar een betaalregeling van te maken. Hier heb ik destijds een betaalregeling getroffen. Echter... Lees meer

teveel betaald

Klacht van eichhornj op 26 juli 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

elk jaar betaal ik vastrecht bij Eneco, ongeveer 173 euro. Op de eindafrekening 2011 moest ik het dubbele betalen ongeveer 340 euro, Eneco zei dat de woningbouwvereniging niet meer meebetaalde en dat ik alles zelf moest betalen. Nu krijg ik een brief... Lees meer

gasverbruil

Klacht van hendriette1981 op 10 juli 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na meerdere keren te hebben gebeld en van het kastje naar de muur te zijn gestuurd ben ik het zat!!! Volgens eneco zouden wij over een periode van 8 maanden 5500 cup gas hebben verbruikt..we wonen in een normale gezinswoning,... Lees meer

inloggen

Klacht van smitske59 op 04 juli 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

na veeeeel inlog proceduren nog geen wachtwoord,en inlogcodekrijg nu zelfs de schuld dat ik mijn comp te hoog heb beveiligt????? vind je het gek????? telf mij te duur wachten wachten en dan krijg je een bandje met keuzes??? Lees meer