Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Overnamen meterstanden

Klacht van cavadino op 30 juni 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In januari ben ik overgestapt van Eneco naar Nuon. toen ik mijn jaar rekening ontving ontdekte ik dat ik 2 meterstanden per ongeluk had verwisseld. ik heb vervolgens gebeld met Eneco en die vertelde dat de de nieuwe leverancier en... Lees meer

uwaanbod

Afsluiting

Klacht van stress kip op 29 juni 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben afgesloten door Eneco. Heb 2 kinderen waaronder een baby van 4 maanden, heb begrepen dat het ging 3 jaar verkeerd berekende eindnota die ik die ineens maart 2012 moest ophoesten zonder hiervoor een regeling te kunnen treffen, uiteindelijk... Lees meer

gasstanden die zg niet kloppen

Klacht van beautje11 op 28 juni 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vanwege mijn verhuizing heb ik meterstand door gegeven van gas en elektra. Ik ben vanaf oktober 2011, amper thuis geweest. Dus verbruik moest laag zyn. Wat schertst mn verbazing.op de eindafrek.is het gasverbruik geschat, terwyl ik stand had doorgegeven. Het gasverbruik... Lees meer

de heer

Klacht van W.van Zeggeren op 18 juni 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn klacht is dat de afrekening niet de juiste eindstanden op de afrekening zijn vermeldt t.w. laag: 14633 hoog: 15059 deze zijn fout overgenomen klantnummer 6389788-1 notanummer 448040480 Locatie Akerhof 22 1921 DZ Akersloot Lees meer

kan niet veranderen van betaalwijze

Klacht van munster op 18 juni 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

De facturen van Eneco komen nu per acceptgiro. Ik wil dat graag veranderen naar Ideal. Dit kan middels aanpassing via klantgegevens via Mijn Eneco. De aanpassing lukt echter niet door foutmeldingen. Ik heb het telefonisch getract te veranderen en via mail maar Eneco reageert... Lees meer

Eneco geen aanmaningen

Klacht van RvanBrenk op 04 juni 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Het betreft Eneco, Het begon al met het contract afsluiten. Ik kon uit 2 dingen kiezen korting of een digitale camara. Dat is nooit meer genoemd. Dus verkoperspraat gewoon lekker product in je maag duwen. Daarna facturen gehad en betaalt. Daarna kreeg ik een brief... Lees meer