Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Toon en de service

Klacht van Kasper Lans op 10 februari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Toon is geleverd en valt 5 dagen later in storing precies in het weekend zaterdag 9-2-2013 Storing dienst gebeld "wij kunnen u nit helpen want wij hebben Toon niet geplaatst" Ja maar ik kan mijn C.V. niet meer aanzetten vervelend voor u daaaag Lees meer

uwaanbod

transportkosten elektriciteit

Klacht van berrygeux op 08 februari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco pleegt op grote schaal fraude, voor de transportkosten elektriciteit gebruiken zij gegevens van Stedin, in mijn geval ik heb een aansluiting 3x25A gebruiken ze deze niet ze gaan een stapje hoger ze brengen 3x35A in rekening hiervoor ben je... Lees meer

Foute eindafrekening

Klacht van benkempen op 05 februari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Na verlaten van deze energieleverancier wordt mij een eindafrekening toegestuurd met fouten eind meterstanden. Na herhaaldelijk contact schuiven ze het probleem af bij mijn nieuwe energieleverancier. Deze geeft aan dat zij de juiste standen hanteren wat ook zo is. Lees meer

Eon komt belofte niet na !

Klacht van inge1959 op 31 januari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Overgestapt naar Eon begin december 2012 en we kregen de verzekering dat de Tablet zsm toegestuurd zou worden.Het is nu 31 januari 2013 en NIETS gezien. Heeel veel telefoontjes verder zijn we nog geen.steek verder. g Weet iemand hoe... Lees meer

Dubbel berekende maankosten

Klacht van ESliggers op 30 januari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In verband met de opzegging van mijn contract bij Eneco heb ik na mijn jaarnota een eindnota gekregen. Hierdoor zie ik dat ik benadeeld wordt en dat de maand december 2012 dubbel aan mij berekend wordt. Telefonisch en verschillende keren... Lees meer

Verbruik electra 2012 klopt niet

Klacht van Louise2013 op 28 januari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte mevrouw/heer, Bij opname van de meterstanden is gebleken dat het verbruik (laag/Normaal) niet klopt. Ik heb een vergelijking gemaakt vanaf 2003. Verbruik t/m 2011 Laag gemiddeld: 1628 en Normaal 1526. Verbruik 2012: Laag 35 en Normaal 2500. Er is iets mis. Kunt... Lees meer

klacht

Klacht van ikram tahtah op 21 januari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik zit al bijna 2 jaar bij eneco. Er komt post van iemand anders bij mij. Heb dat aangegeven dat degenen niet hier woont.Daar zouden ze wat aan doen. ik kreeg in januari een eind afrekening omdat iemand een... Lees meer

BELACHELIJK!

Klacht van achwelnee op 19 januari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

We wonen al meer dan 15 jaar in een flat (AMSTERDAM). Enkele keren hebben we contact opgenomen met YMERE (woningbouwvereniging) en Eneco en wat ze hier doen kan absoluut niet! We hebben al 2 jaar geen verwarming thuis. Elke keer... Lees meer