Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Eindnota

Klacht van hennyvandebrake op 10 januari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vandaag heb ik mijn eindnota ontvangen en volgens mij kloppen de berekingening van overige producten, diensten en heffingen totaal niet! Er staat dat ik 2 maal 50 euro boetebedrag contractbreuk moet betalen maar ik heb het contract niet gebroken. Ik had... Lees meer

Eneco neemt de tijd

Klacht van vincent 07B op 07 januari 2013 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Waarom duurt het bij Eneco altijd 7 weken voordat men de nota's krijgt? Bij Waterbedrijf 10 dagen, bij Nuon 4 weken! Waarom duurt het 7 dagen voordat je klacht beantwoord wordt? Antwoord: Omdat Eneco druk is de energiecontracten van klanten bij andere... Lees meer

Aanvullende nota

Klacht van richiep4p op 19 december 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco heeft onlangs bij mijn jaarnota een aanvullende nota meegestuurd van ruim 1300(!) euro. Ze beweren dat ik in de 7 jaar dat ik op dit adres woon nooit mijn meterstanden heb doorgegeven, of dat ze in ieder geval nooit... Lees meer

Blijven narekenen

Klacht van Edwin626 op 19 december 2012 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn schoonmoeder is april 2012 overleden ik heb duidelijk gezegd een eindnota compleet te krijgen van alle jaren definitief Deze kwam en wat blijkt er blijven nu nog steeds naberekeningen komen van 2011 Als ik bel zeggen ze gewoon dat het... Lees meer