Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Onrechtmatige incasso's

Klacht van Petervandenanker op 08 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Afgelopen week kwam ik tot de ontdekking dat Eneco reeds 4 maanden een bedrag van 148 euro per maand incasseert van mijn rekening terwijl ik geen klant ben en ook nooit klant ben geweest. Ik heb hen een nette mail... Lees meer

uwaanbod

niet nakomen serviceafspraak

Klacht van arjik op 06 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In febr '12 een serviceabonnement afgesloten. Controle zou iedere 2 jaar plaatsvinden. Aangezien na ruim 2 jaar niets vernomen, zelf telef. een afspraak gemaakt. Deze stond geplanned op 22 juli tussen 15.00-17.00u. Op maandag 21 juli werd ik gebeld dat de afspraak voor die... Lees meer

niet nakomen serviceafspraak

Klacht van arjik op 06 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In febr '12 een serviceabonnement afgesloten. Controle zou iedere 2 jaar plaatsvinden. Aangezien na ruim 2 jaar niets vernomen, zelf telef. een afspraak gemaakt. Deze stond geplanned op 22 juli tussen 15.00-17.00u. Op maandag 21 juli werd ik gebeld dat de afspraak voor die... Lees meer

Betaling

Klacht van Sytse Marinus op 03 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Hallo, Ik krijg een mail waar in staat dat 425,40 euro dien te betalen, ik heb eerder een brief gehad waarin stond dat ik een dikke 490 euro moet betalen en later was het ongeveer 345 euro. Ophouden met dreigen van een... Lees meer

wurgcontract

Klacht van robopapier op 28 juli 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Boiler moest volgens Eneco vervangen worden ivm verhuizing hiervan. Nu zou ik daarvoor een nieuw contract hebben getekend, met 144 mnd. Inmiddels ben ik weer verhuisd en moet ik een afkoop betalen van 670,- of de rest door een nieuwe huurder laten... Lees meer

voorschot nota

Klacht van pjotter120 op 25 juli 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik heb op E-on prijs vergelijk de gegevens in gevuld hier op kwam ik 20 euro goedkoper uit dan bij Essent bij het voorschot levering van 2013/2014 ik betaalde 68euro nu bij E-on 70,20 euro ,op de site 48euro... Lees meer