Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (38%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

38% van alle klachten opgelost. Nog 29 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

38%
21 klachten gemeld
6 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
38% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Vervolg klacht

Klacht van TimoSlikker op 12 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij hebben eerder hier een klacht gemeld op 30 juni, een lang verhaal over de handelswijze van Eneco. De reactie was dat er werd gezocht naar een passende oplossing. Blijkt nu dat de passende oplossing, zonder enig ander contact, een... Lees meer

Contractbeëindiging

Klacht van IVOvloer op 10 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 25 febr. 2013 heb ik mijn woning verlaten na relatiebreuk. Mijn expartner is in de woning blijven wonen en heeft vanaf dat moment ook de nota's van Eneco (waarvan het contract op mijn bedrijfsnaam stond) voldaan. Omdat mijn ex... Lees meer

Onrechtmatige incasso's

Klacht van Petervandenanker op 08 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Afgelopen week kwam ik tot de ontdekking dat Eneco reeds 4 maanden een bedrag van 148 euro per maand incasseert van mijn rekening terwijl ik geen klant ben en ook nooit klant ben geweest. Ik heb hen een nette mail... Lees meer

niet nakomen serviceafspraak

Klacht van arjik op 06 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In febr '12 een serviceabonnement afgesloten. Controle zou iedere 2 jaar plaatsvinden. Aangezien na ruim 2 jaar niets vernomen, zelf telef. een afspraak gemaakt. Deze stond geplanned op 22 juli tussen 15.00-17.00u. Op maandag 21 juli werd ik gebeld dat de afspraak voor die... Lees meer

niet nakomen serviceafspraak

Klacht van arjik op 06 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In febr '12 een serviceabonnement afgesloten. Controle zou iedere 2 jaar plaatsvinden. Aangezien na ruim 2 jaar niets vernomen, zelf telef. een afspraak gemaakt. Deze stond geplanned op 22 juli tussen 15.00-17.00u. Op maandag 21 juli werd ik gebeld dat de afspraak voor die... Lees meer

Betaling

Klacht van Sytse Marinus op 03 augustus 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Hallo, Ik krijg een mail waar in staat dat 425,40 euro dien te betalen, ik heb eerder een brief gehad waarin stond dat ik een dikke 490 euro moet betalen en later was het ongeveer 345 euro. Ophouden met dreigen van een... Lees meer