Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

35% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 22 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

35%
28 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
9 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
3.2 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
94% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

jaarnota

Klacht van corianne1994 op 10 juli 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij zijn sinds vorig jaar jullie bij eneco. Het bedrag is toen wat hoger in geschat zodat we niet bij hoefde te betalen aan het eind van het jaar. Ook hebben wij een toon erbij ontvangen. Dus elke maand konden we... Lees meer

retourzending huurcontract + factuur

Klacht van A.A.S. Gerritsen op 02 juli 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eind december i.v.m. overname huurcontract boiler,in tweevoud,verzonden te samen met een machtigingsformulier voor automatische incasso. Op dit moment na zeker 6 telefoontjes nog steeds mijn exemplaar van het huurcontract niet retour ontvangen. Automatische incasso heeft pas voor de eerste maal in juni... Lees meer

afrekening

Klacht van Gert Gering op 25 juni 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb een afrekening gekregen over 6 weken waarin ik 3 weken niet thuis ben geweest waarin beweerd wordt dat ik bijna 23% van mijn jaarverbruik zou hebben gehaald. De datum van de meteropnaame klopt niet in de afrekeing Lees meer

schandalig

Klacht van kkaya078 op 24 juni 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

voorbeeld email bericht aan eneco: Echter, dat ik niet tevreden ben staat los van de feitelijke afhandeling van mijn klachten de afgelopen jaren. Ook is de technische onderbouwing vaak onvolledig en kort door bocht en ik moet het steeds maar allemaal... Lees meer

Toon

Klacht van Samantha Snoeij-Konijnenburg op 23 juni 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik ben al heel lang klant bij Eneco. Mijn man is twee weken geleden telefonisch benaderd door Eneco. En hebben hem een aanbod gedaan voor gratis Toon omdat wij al jaren een goede kant zijn van Eneco. De Eneco... Lees meer

Eneco installatie Toon

Klacht van Krieshna op 09 juni 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Een heel verhaal maar bijna 5,5 maand is er geen concrete oplossing, vandaar een klacht via www.klacht.nl: Op 21 januari heb ik na een heleboel reclame acties vanuit Eneco mijn contract alsnog verlengd. Met de mededeling van de Eneco medewerker dat... Lees meer

EON gesprek

Klacht van Chantal op 09 juni 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Vandaag eon gebeld en eerste keer gesproken met meneer Mohajer. Meneer was direct erg vijandig en aan het schreeuwen. Ik probeerde hem uit te leggen dat ik eerder had gebeld vorige week maar dit was volgens meneer niet zo. Mijn laatste... Lees meer