Bij Eneco zijn in totaal 2.240 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (94%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 28 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.6/10 (777 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.240 klachten over Eneco ingediend, waarvan 28 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.240 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 28 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10, gebaseerd op 777 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,6 op 10 uit 777 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.240 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Per brief van 12-2-2015 kenmerk: KOA/07/CON1260/BEVESTIG/0115/183 kreeg ik bericht van Eneco, dat ik gratis onderhoud ad 107,40 zou krijgen voor CV ketel. Daarna niets meer gehoord. Zelf een afspraak met servicebedrijf gemaakt. Op 19 mei werd een bedrag van 117,05... Lees meer
Ik ben jarenlang klant geweest van Eneco. Van 1996 tot 2011, even tussenuit geweest en sinds eind vorig jaar weer terug bij Eneco.
Nog nooit, echt nog nooit heb ik een brief gekregen met een uitnodiging voor dagje uit.
Voorheen lag ik... Lees meer
Wij zijn sinds vorig jaar jullie bij eneco. Het bedrag is toen wat hoger in geschat zodat we niet bij hoefde te betalen aan het eind van het jaar. Ook hebben wij een toon erbij ontvangen.
Dus elke maand konden we... Lees meer
Eind december i.v.m. overname huurcontract boiler,in tweevoud,verzonden te samen met een machtigingsformulier voor automatische incasso.
Op dit moment na zeker 6 telefoontjes nog steeds mijn exemplaar van het huurcontract niet retour ontvangen.
Automatische incasso heeft pas voor de eerste maal in juni... Lees meer
Ik heb een afrekening gekregen over 6 weken waarin ik 3 weken niet thuis ben geweest waarin beweerd wordt dat ik bijna 23% van mijn jaarverbruik zou hebben gehaald. De datum van de meteropnaame klopt niet in de afrekeing Lees meer
voorbeeld email bericht aan eneco:
Echter, dat ik niet tevreden ben staat los van de feitelijke afhandeling van mijn klachten de afgelopen jaren. Ook is de technische onderbouwing vaak onvolledig en kort door bocht en ik moet het steeds maar allemaal... Lees meer
Klacht van Samantha Snoeij-Konijnenburg op 23 juni 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Ik ben al heel lang klant bij Eneco. Mijn man is twee weken geleden telefonisch benaderd door Eneco. En hebben hem een aanbod gedaan voor gratis Toon omdat wij al jaren een goede kant zijn van Eneco. De Eneco... Lees meer
mbv eneco personeel heb ik weer een account aangemaakt omdat ze ongevraagd toch accept giro's blijven sturen na zeker dit afgelopen jaar 5x door gegeven te hebben. ondanks in het account gewijzigd te hebben om online de... Lees meer
Een heel verhaal maar bijna 5,5 maand is er geen concrete oplossing, vandaar een klacht via www.klacht.nl:
Op 21 januari heb ik na een heleboel reclame acties vanuit Eneco mijn contract alsnog verlengd. Met de mededeling van de Eneco medewerker dat... Lees meer
Vandaag eon gebeld en eerste keer gesproken met meneer Mohajer.
Meneer was direct erg vijandig en aan het schreeuwen. Ik probeerde hem uit te leggen dat ik eerder had gebeld vorige week maar dit was volgens meneer niet zo. Mijn laatste... Lees meer