Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 11 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 10 opgelost (90%). De gemiddelde beoordeling is 2.9/10. Dien een klacht in over Eneco.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

90% van alle klachten opgelost. Nog 39 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

90%
11 klachten gemeld
1 openstaande klachten
0 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
2.9 /10
9 stemmen
9
3 weken Gem. reactietijd
📊
90% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Eneco Complimenten

uwaanbod

Opzegging

Klacht van vdnahmer op 22 februari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb eind 2014 mijn contract bij Eneco opgezegd voor de leverantie van elektra en gas per 08-01-2015. Vervolgens kwam ik er achter dat de opzegging voor elektra was verwerkt, maar voor gas niet. Na mails en telefonisch contact met... Lees meer

Administratieve wanorde

Klacht van calimero1505 op 11 februari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Recentelijk is er een getouwtrek begonnen omtrent het leveren van Toon (een jaar later dan aangevraagd!). Nu bleek dat er een maand energie begin 2014 was overgeslagen waardoor er een "achterstand" zou zijn bij Eneco. In de overzichten van mijneneco was... Lees meer

Cashback actie

Klacht van francisdevries op 03 februari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb vorig jaar een contract afgesloten bij eneco voor een jaar. Dit contract liep tot 1 januari 2015. Het was een contract met aan het einde 110 euro cashback. In december heb ik Eneco gebeld. Mij werd verzekerd dat... Lees meer

Te veel betalen, slechte administratieve afhandeling.

Klacht van rkleef op 27 januari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Voor 3e achtereenvolgende jaar moeten bijbetalen. Via een mail van Eneco een afbetalingsregeling aangegaan, vaste maandbedrag wordt verlaagd en de "schuld" apart afbetaald in maandelijkse termijnen.Daarna niet en/of verkeerde acceptgiro's ontvangen. Heb betaald conform de gemailde afbetalingsregeling, zelfs extra betaald.... Lees meer

Ellende boiler

Klacht van Chi-Chi Choi op 27 januari 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 21 januari 2015 is de geiser door de Eneco vervangen door een boiler (zgn aquasafe 70liter). De monteur was op 6 januari 2015 geweest en heeft de geiser afgekeurd, hij gaf aan dat de boiler kosteloos geplaatst kon worden... Lees meer