Op 13 juli jl. had ik een afspraak gemaakt en de monteur zou tussen 10.00 en 12.00 komen voor het onderhoud van de ketel. Om 12.00 ben ik gebeld met de mededeling dat de monteur helaas niet kon komen om... Lees meer
Ik heb 2 jaar terug zonnepanelen gekocht en een dashboard laten installeren.
Deze laatste doet niet wat er in de offerte wordt beloofd. Er is geen zicht op gebruik en teruglevering. Ook vaak storing. Na verschillende belletjes zou er naar gekeken... Lees meer
Per brief van 12-2-2015 kenmerk: KOA/07/CON1260/BEVESTIG/0115/183 kreeg ik bericht van Eneco, dat ik gratis onderhoud ad 107,40 zou krijgen voor CV ketel. Daarna niets meer gehoord. Zelf een afspraak met servicebedrijf gemaakt. Op 19 mei werd een bedrag van 117,05... Lees meer
Ik ben jarenlang klant geweest van Eneco. Van 1996 tot 2011, even tussenuit geweest en sinds eind vorig jaar weer terug bij Eneco.
Nog nooit, echt nog nooit heb ik een brief gekregen met een uitnodiging voor dagje uit.
Voorheen lag ik... Lees meer
Wij zijn sinds vorig jaar jullie bij eneco. Het bedrag is toen wat hoger in geschat zodat we niet bij hoefde te betalen aan het eind van het jaar. Ook hebben wij een toon erbij ontvangen.
Dus elke maand konden we... Lees meer
Eind december i.v.m. overname huurcontract boiler,in tweevoud,verzonden te samen met een machtigingsformulier voor automatische incasso.
Op dit moment na zeker 6 telefoontjes nog steeds mijn exemplaar van het huurcontract niet retour ontvangen.
Automatische incasso heeft pas voor de eerste maal in juni... Lees meer
Ik heb een afrekening gekregen over 6 weken waarin ik 3 weken niet thuis ben geweest waarin beweerd wordt dat ik bijna 23% van mijn jaarverbruik zou hebben gehaald. De datum van de meteropnaame klopt niet in de afrekeing Lees meer
voorbeeld email bericht aan eneco:
Echter, dat ik niet tevreden ben staat los van de feitelijke afhandeling van mijn klachten de afgelopen jaren. Ook is de technische onderbouwing vaak onvolledig en kort door bocht en ik moet het steeds maar allemaal... Lees meer
Ik ben al heel lang klant bij Eneco. Mijn man is twee weken geleden telefonisch benaderd door Eneco. En hebben hem een aanbod gedaan voor gratis Toon omdat wij al jaren een goede kant zijn van Eneco. De Eneco... Lees meer
mbv eneco personeel heb ik weer een account aangemaakt omdat ze ongevraagd toch accept giro's blijven sturen na zeker dit afgelopen jaar 5x door gegeven te hebben. ondanks in het account gewijzigd te hebben om online de... Lees meer