Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.242 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

31% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

31%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.242 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.242 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.242 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Ontrecht Hoog rekenning 12484184-1

Klacht van asul2000 op 03 januari 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn ouders ontvingen onlangs een hoog rekenning 725euro. We hebben het zelf vergleken met de vorige periode en kwamen we op een verbuik van meer dan 200 kw...alles bij zouden we niet op een bedrag van 725euro komen. Wat het opmerkkelijk... Lees meer

Hoge eindejaars rekening

Klacht van JAerts op 30 december 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

E.on heeft meerdere malen bij het berekenen van de eindejaars rekening niet de opgegeven meterstanden gebruikt maar zelf een schatting gemaakt, zogenaamd gebaseerd op historisch verbruik, zonder mij hiervan op de hoogte te stellen. Deze schatting was telkens onrealistisch laag... Lees meer

prio slimmemeter rekening

Klacht van mevr.v.d.graaf-poot op 29 december 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

u heeft op 28/12/2015 naar onze huisnr gebeld,u hebt mijn man aan de telf gehad,ik was helaas niet thuis, u vertelde aan mijn man dat het niet zo werkte met brieven en aangetekende brief om naar eneco toe te sturen,... Lees meer

Slechte service/informatie

Klacht van Bergwerf op 24 december 2015 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn naam is E.Bergwerf en ben de schoonzoon van mevr. Spruit-Hupkes. Ik behartig haar belangen. Mevrouw gaat verhuizen naar Kruisnetlaan 568 3192kg in Hoogvliet. Ik heb Eneco gebeld met het verzoek op dat adres spanning te gaan leveren. Ik heb bij het eerste contact... Lees meer