In december zijn we overgestapt naar Essent maar een maand later kwamen we er achter dat er nog steeds geld wordt afgeschreven door Eneco. Wij hebben Eneco erop aangesproken en kregen als antwoord: "Jullie kunnen wel overstappen maar het apparatuur... Lees meer
Ik heb per 30 november 2015 de huur van de geiser opgezegd omdat ik ging verhuizen. Ik heb diverse keren gebeld met de klantenservice en kreeg iedere keer te horen dat ze er achteraan zouden gaan. Maar helaas tot op... Lees meer
een schande om 182,77 te vragen,terwijl de stookkosten al veel te
hoog zijn, Lees meer
Sinds november vorig jaar bezig met het oplossen van klachten inzake slimme meters. Uiteindelijk is de slimme electriciteitsmeter, die al maanden stil stond vervangen. Helaas werkt na deze installatie de koppeling en doorgifte met de gasmeter niet meer. Standen... Lees meer
Ik ben al dagen bezig met inloggen,maar lukt steeds niet want ik krijg een melding dat mijn emailadres niet herkent word.Als ik een nieuw wachtwoord wil aanmaken, krijg ik een bericht dat mijn emailadres niet herkent word.Bij deze stuur ik... Lees meer
Brief met verzoek voor afspraak vervanging batterij warmtemeter gedateerd op 6 juni 2014 weer onder ogen gekomen. Toen verzuimd actie te ondernemen door misplaatsen brief door mij.
Behandeld door S&O ZH
Ons kenmerk SVW - Eneco ZW 2014 - 06-002
Behandeld door Jermain... Lees meer
Ik heb een aanvraag gedaan voor toon en het was geen probleem alleen bij het bespreken van mijn contract heeft de telefonist mijn een CV onderhoud aangeboden en dat zou mij een korting geven op mijn jaarlijkse energie rekening. Ik... Lees meer
Hallo,
Onlangs is Eneco bij me aan de deur geweest om over te stappen. In eerste instantie dacht ik dat het misschien aantrekkelijk kon zijn. Bij nader inzien was dat niet het geval en wilde ik er vanaf maar toen... Lees meer
Ik heb op 15 Januari 2016 een vraag gesteld op de Eneco website. Hiervan heb ik een ontvangst bevestiging ontvangen:
Ons kenmerk: Bevestiging_ont-PSN-- 15-01-2016 20:44:02
We zijn inmiddels 10 werkdagen verder, maar heb nog geen enkele reactie ontvangen over mijn... Lees meer
De site van Eneco is niet bereikbaar, heb 20 januari mijn termijnbedrag overgemaakt, maar dit werd dezelfde dag teruggestort onder vermelding van ""rekening geblokkeerd""
Heb nog nooit schulden gehad bij Eneco!
Ik kreeg een aanmaning om boven het termijnbedrag even 35,00 extra... Lees meer