Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.242 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

31% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

31%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
11 klachten in behandeling
9 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.242 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.242 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.242 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

eneco thoon contract

Klacht van mjKim op 23 maart 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Hi Eneco, I have 'Thoon' contract since this January for 4 years. The installation is not made yet, but I just heard the different story about the contract from Eneco: that when I leave this country, I "MUST" pay the... Lees meer

uwaanbod

Opzeggen huurcontract boiler

Klacht van tjiger op 11 maart 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Bijna 50 jaar een huurboiler gehad automatisch overgegaan van Puem/Remu/Eneco. Bij verhuizing 30 jaar geleden nieuwe 50 ltr.boiler geplaatst. Eind 2011 lekkage. Kwam snel een monteur en zei letterlijk meteen "o, de ketel is lek, geen nood u krijgt... Lees meer

afhandeling nota

Klacht van bakerstreet10 op 08 maart 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Eneco brengt bij de afrekening vast een maandtermijn in rekening wat ik pas een maand later hoeft te betalen. Hierdoor gaan ze niet zoals in de brief staat €251,- terug storten maar €91,-. Lees meer

Toon

Klacht van Mickbrands op 02 maart 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

We hebben een toon kastje , wat regelmatig niet werkt, waardoor het kastje elke keer een duimpje omhoog aangaf maar integendeel door de storing van het kastje telt hij het stroom en het gas niet door waardoor we nu 100... Lees meer

Opdringerige verkoper

Klacht van Gerda Kroes-Rijlaarsdam op 25 februari 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Er werd aangebeld en mijn vader deed open. De man in kwestie kwam zonder vragen direct naar binnen. Nadat hij zijn verkooppraatje had gedaan zei mijn vader dat hij met zijn dochter ging overleggen. Er is daarna nog meer op... Lees meer