Bij Eneco zijn in totaal 2.242 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.242 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.242 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.242 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
ik heb 4 keer contact gehad met medewerkers aan telefoon van eneco om mijn waarborg van €400,00 terug te krijgen. ik krijg telkens verschillende antwoorden. Het zou 4 weken uiterlijk duren en na meerdere telefoontjes krijg ik te horen... Lees meer
Al 38 jaar is Eneco mijn energie leverraar. Oktober vorig jaar heb ik een slippertje gemaakt naar Essent voor anderhalve maand en op 02-12-2015 ben toen weer teruggegaan naar Eneco omdat ik eigenlijk niet zo goed tegen veranderingen kan.
Deze stap... Lees meer
Ik heb recent een TOON gekocht en ontvangen. Netjes afspraak gemaakt maar monteur kwam niet, op nieuwe afspraak komt monteur wederom niet. Heb klacht bij Eneco ingediend maar wordt niet eens door ze terug gebeld. Wanneer ik ze bel blijkt... Lees meer
Toen ik in de zomer van 2014 naar mijn huidige woning verhuisde en ik onderhoud nodig had op mijn ketel, bleek dat er een huurcontract op mijn CV-ketel liep.
Aangezien ik toen net woonachtig was in de woning, wilde ik de... Lees meer
Geachte heer, mevrouw,
Eind (27) maart 2016 heb ik de afrekening ontvangen van Eneco. Daarin is aangegeven dat ik recht heb op een teruggave ad € 268,60. Daar bovenop komt er nog een teruggave ad € 30,- voor wat betreft de... Lees meer
In januari is er een Eneco service monteur bij mij thuis geweest om een lekkage op te lossen. Deze monteur heeft de ketel leeg laten lopen om een radiatorpijp te vervangen. Nadat de monteur deze handeling heeft verricht is die... Lees meer
Hallo Klacht.nl,
Neem ik eens de huur over van een watergeiser en dan ik kom er niet van af! Ik heb hierover meerdere malen een klacht bij ze ingediend bij Eneco en toen hadden ze eindelijk het probleem via facebook opgelost... Lees meer
wij zijn verhuisd naar een huis met een cv combi ketel. Nu moeten wij meer dan 600! euro betalen als afkoping. schande. meerdere malen contact gehad, maar niemand vertelde me dit, nu ik belde met een simpele vraag kwam dit... Lees meer
Vorig jaar hebben wij ons pand (met toestemming van eigenaar) onderverhuurd aan de mensen die op dat moment in t pand boven ons woonden. Er was een gezamenlijke energiemeter. Aangezien wij er in juli 2014 zijn uitgegaan en ons contract... Lees meer
Het niet regelmatig afschrijven maandhuurtermijn CV-ketel door Eneco Installatiebedrijven.
Ben toen handmatig gaan betalen en mij dan administratiekosten in rekening brengen.
Mijn betalingen niet goed verwerken.
Niet reageren op mijn mails door de klantenservice.
Zie verder bijlage.
Lees meer