Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn 22 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 8 opgelost (36%). De gemiddelde beoordeling is 3.7/10. Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

36% van alle klachten opgelost. Nog 28 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

36%
22 klachten gemeld
7 openstaande klachten
7 klachten in behandeling
8 klachten opgelost
3.7 /10
9 stemmen
9
1 weken Gem. reactietijd
📊
36% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.237 klachten over Eneco ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 94% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.108 van de 2.237 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 21 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 776 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 776 beoordelingen en een oplospercentage van 94% over 2.237 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Afspraak niet nagekomen

Klacht van Tyra Hooi op 22 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij hebben toon besteld en een monteur kwam begin november toon plaatsen eneco geeft aan op hun website dat je binnen 14 dagen na installatie een code krijgt voor een gratis uitbreiding . Helaas is dit niet gebeurt en ben ik... Lees meer

uwaanbod

Jaarnota

Klacht van user-1307611 op 21 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In April moesten wij onze meterstanden doorgeven. Op dat moment kwamen wij er achter dat onze meter het helemaal niet deed. Er is direct gebeld naar Eneco maar die verwezen ons door naar Stedin. Dus met Stedin gebeld en er... Lees meer

Lekkage na onderhoud

Klacht van Inge.30 op 14 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Een uur nadat de "monteur" van eneco/tempus mijn ketel een onderhoudsbeurt had gegeven zat ik met een lekkage! Er druppelde water uit een kraan onder de ketel. Toen ik de kraan aanraakte spoot er gloeiend heet water uit. Ik trok mijn gezicht weg... Lees meer

Jaarafrekening van 1603€ en maandelijks 311€ !!???

Klacht van Marijke De Meuter op 10 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Overgeschakeld op Eneco om de kosten i.v.m. elektriciteit en gas een beetje te verminderen . Maandelijks voorschot werd vastgelegd op 159€. Tijdens de eerste vraag tot doorgeven van de meterstanden, heb ik onmiddellijk, telefonisch, aangegeven dat de meters enkel 000000 vertoonde.... Lees meer

te hoog nieuw maandbedrag

Klacht van Nina2013 op 08 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Het is totaal onbegrijpelijk dat EON het nieuwe maandbedrag met 44 euro per maand verhoogd heeft! Van 160 pm naar 204 pm. Op het historisch jaarverbruik is te zien dat ik het afgelopen jaar minder energie heb gebruikt, zowel gas... Lees meer