Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Afsluiting ivm schuld

Klacht van Bewindvoering schuld Eneco op 15 december 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Geachte heer, mevrouw, Afsluiting is niet te voorkomen volgens medewerkers van Eneco. Ik probeer een regeling ter treffen van € 50,00 per maand maar dit wordt niet geaccepteerd. Wettelijk gezien mag er niet afgesloten worden als er een regeling gestart gaat... Lees meer

uwaanbod

spijt van overstap

Klacht van timmereg op 07 december 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ENECO ZAKELIJKE MARKT> Werknemer van Eneco aan de deur. Ik vertelde hem dat ik net was overgestapt. Volgende dag kwam hij weer met het verhaal dat zijn manager had gezegd regel maar dat zij klant wordt. Overstap geregeld ik ging weg... Lees meer

INLOGPROBLEEM

Klacht van inky2 op 29 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

CONTRAKT VOOR 3 JAAR! IK KAN THUIS NIET INLOGGEN OP DE ENECO SITE,MAAR ALS IK HUN AAN DE LIJN HEB,KUNNEN ZIJ DAT WEL.IK HEB AL EEN AANTAL KEREN GEBELD,MAAR ZIJ KUNNEN HET NIET OPLOSSEN. IK WIL DIT NIET 3 JAAR VOLHOUDEN,ALS ZE... Lees meer

oplichting

Klacht van Adadejong op 23 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ik krijg een eind afrekening van eneco van 110 euro ,want ik ben overgestapt naar een andere provider,krijg ik 28 euro op mijn rekening gestort want hun hebben het recht om nog een maand er vanaf te houden na... Lees meer

Afspraak niet nagekomen

Klacht van Tyra Hooi op 22 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Wij hebben toon besteld en een monteur kwam begin november toon plaatsen eneco geeft aan op hun website dat je binnen 14 dagen na installatie een code krijgt voor een gratis uitbreiding . Helaas is dit niet gebeurt en ben ik... Lees meer

Jaarnota

Klacht van user-1307611 op 21 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In April moesten wij onze meterstanden doorgeven. Op dat moment kwamen wij er achter dat onze meter het helemaal niet deed. Er is direct gebeld naar Eneco maar die verwezen ons door naar Stedin. Dus met Stedin gebeld en er... Lees meer