Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

uwaanbod

Lekkage na onderhoud

Klacht van Inge.30 op 14 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Een uur nadat de "monteur" van eneco/tempus mijn ketel een onderhoudsbeurt had gegeven zat ik met een lekkage! Er druppelde water uit een kraan onder de ketel. Toen ik de kraan aanraakte spoot er gloeiend heet water uit. Ik trok mijn gezicht weg... Lees meer

Jaarafrekening van 1603€ en maandelijks 311€ !!???

Klacht van Marijke De Meuter op 10 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Overgeschakeld op Eneco om de kosten i.v.m. elektriciteit en gas een beetje te verminderen . Maandelijks voorschot werd vastgelegd op 159€. Tijdens de eerste vraag tot doorgeven van de meterstanden, heb ik onmiddellijk, telefonisch, aangegeven dat de meters enkel 000000 vertoonde.... Lees meer

te hoog nieuw maandbedrag

Klacht van Nina2013 op 08 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Het is totaal onbegrijpelijk dat EON het nieuwe maandbedrag met 44 euro per maand verhoogd heeft! Van 160 pm naar 204 pm. Op het historisch jaarverbruik is te zien dat ik het afgelopen jaar minder energie heb gebruikt, zowel gas... Lees meer

FJM Uijlenbroek

Klacht van Frans Uijlenbroek op 04 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

4 afspraken zijn niet door gegaan om de luchtafzuiginstallatie te maken. De betreffende dagen 28 oktober, 31 oktober 1 november en 4 november. Hiervoor zijn 4 dagen vrij genomen. Meerdere dagen gebeld, waarbij op de dag zelf nog werd vermeld... Lees meer

onvoldoende reactie

Klacht van enecoklant123 op 01 november 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

In januari 2015 ben ik overgegaan van geiser naar Aqua Save Boiler. Eneco is mij blijven debiteren voor de geiserhuur. Midden 2016 kwam men hier achter en kreeg ik het grootste deel (op de maand januari 2015 na) van Eneco... Lees meer