Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >
Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets mis gaan. Klopt uw eindafrekening over het afgelopen jaar niet? Komt er geen monteur om uw boiler of CV ketel te installeren of repareren? Kloppen uw meterstanden niet? Samen met Eneco hebben wij veel klachten opgelost. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Eneco kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Eneco melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Eneco? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Eneco, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Eneco contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.
Hoeveel klachten zijn er over Eneco?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.
Lost Eneco klachten op?
Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Eneco?
De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Eneco?
U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Eneco?
Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.
Is Eneco betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Eneco op klachten?
Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Eneco?
Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Ik heb geen contract bij u maar krijg een rekening die notabene ook nog met E 40,- is verhoogd voor niet uitgevoerd onderhoud aan mijn ketel.
Zie mijn mail wisseling met uw debiteuren afdeling. Dhr Koenders
Mijn naam is J.Spits. Amsteldijk Noord... Lees meer
Mooi pakket gekregen om slim je energie om te gaan, o.a een slimme thermostaat.
- Thermostaat werkte paar weken naar behoren vervolgens krijg ik alleen 3 streepjes te zien op het scherm. En werkt deze niet meer.
- Gebeld met EON,... Lees meer
Hallo,
Ik heb een contract bij Eneco.
Ik heb Eneco meermaals gemaild (mbt vragen aangaande energie), maar Eneco reageert op geen enkele mail.
Ook op klacht (via klachtformulier op hun site) reageren ze niet. Bvd.
Mvg. Lees meer
Een uur nadat de "monteur" van eneco/tempus mijn ketel een onderhoudsbeurt had gegeven zat ik met een lekkage!
Er druppelde water uit een kraan onder de ketel.
Toen ik de kraan aanraakte spoot er gloeiend heet water uit.
Ik trok mijn gezicht weg... Lees meer
Overgeschakeld op Eneco om de kosten i.v.m. elektriciteit en gas een beetje te verminderen . Maandelijks voorschot werd vastgelegd op 159€.
Tijdens de eerste vraag tot doorgeven van de meterstanden, heb ik onmiddellijk, telefonisch, aangegeven dat de meters enkel 000000 vertoonde.... Lees meer
Afspraak gemaakt voor de onderhoud, bevestiging van Eneco ontvangen, laatste verlof daf opgenomen,vervolgens zijn ze niet komen opdagen. Gebeld en de supervisor had geen zin het op te lossen. Lees meer
Het is totaal onbegrijpelijk dat EON het nieuwe maandbedrag met 44 euro per maand verhoogd heeft! Van 160 pm naar 204 pm. Op het historisch jaarverbruik is te zien dat ik het afgelopen jaar minder energie heb gebruikt, zowel gas... Lees meer
Ik heb op 20 oktober 2016 de jaarnota van Eneco ontvangen betreffende het pand waarin ik woon. In dit pand is een CV-ketel aanwezig, die door de vorige eigenaars gehuurd werd van Eneco. In de verkoopovereenkomst is voorzien... Lees meer
4 afspraken zijn niet door gegaan om de luchtafzuiginstallatie te maken. De betreffende dagen 28 oktober, 31 oktober 1 november en 4 november. Hiervoor zijn 4 dagen vrij genomen. Meerdere dagen gebeld, waarbij op de dag zelf nog werd vermeld... Lees meer
In januari 2015 ben ik overgegaan van geiser naar Aqua Save Boiler. Eneco is mij blijven debiteren voor de geiserhuur. Midden 2016 kwam men hier achter en kreeg ik het grootste deel (op de maand januari 2015 na) van Eneco... Lees meer