Klachten over Eneco

Bij Eneco zijn in totaal 2.241 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.106 opgelost (93%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 9 stemmen), over alle jaren 3.7/10 (778 stemmen). Dien een klacht in over Eneco. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Eneco is een energieleverancier van groene energie. Deze energie levert naast stroom en gas ook zonnepanelen. Helaas kan er ook bij Eneco wel eens iets... Lees meer >

34% van de klachten in de afgelopen 12 maanden opgelost. Nog 21 klachten nodig voor een plaats in de categorie Energieleveranciers

34%
29 klachten in de afgelopen 12 maanden
9 openstaande klachten
10 klachten in behandeling
10 klachten opgelost
4.0 /10
afgelopen 12 maanden, 9 stemmen
9
⏱
1 weken Gem. reactietijd
📊
93% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Eneco

Veelgestelde vragen over Eneco

Hoe dien ik een klacht in bij Eneco?

U kunt een klacht over Eneco indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Eneco.

Hoeveel klachten zijn er over Eneco?

Op Klacht.nl zijn in totaal 2.241 klachten over Eneco ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden.

Lost Eneco klachten op?

Eneco lost 93% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.106 van de 2.241 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Eneco?

De meest voorkomende klachten over Eneco gaan over Energieleveranciers, Internetproviders, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 29 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Eneco?

U kunt contact opnemen met Eneco door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.

Wat is de beoordeling van Eneco?

Eneco heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10, gebaseerd op 778 beoordelingen.

Is Eneco betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Eneco een gemiddelde beoordeling van 3,7 op 10 uit 778 beoordelingen en een oplospercentage van 93% over 2.241 klachten. Of Eneco betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Hoe snel reageert Eneco op klachten?

Eneco reageert gemiddeld binnen 16 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Hoe stap ik over van Eneco?

Overstappen van Eneco naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.

Eneco Complimenten

Valse beloftes!

Klacht van AmySilence op 09 januari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Door middel van telefonisch contact naar mij toe heb ik me laten overhalen terug te keren als klant van Eneco omdat ik een heel mooi aanbod kreeg, nl. ik zou 425 euro gestort krijgen in januari 2017 en daarbij zou... Lees meer

uwaanbod

ongevraagd een contract

Klacht van Yoyo1961 op 05 januari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Op 4 januari heben ze mij ongevraagd een contract in de maag gespiltst. Ten eerste was ik niet thuis, heb daar getuigen van. Ten tweede heb ik geen gemiste oproep gehad/gezien op mijn huislijn. Dit is een bedrijf dat meteen... Lees meer

terug betalen ho maar

Klacht van a b op 03 januari 2017 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Mijn klacht is als volgt ontdekte in in augustus 2016 dat mijn nachttarief meter kapot was, na navraag gedaan te hebben bij zowel stedin als eneco erkennen zij beiden dat het dom was om het over het hoofd te zien.... Lees meer

Installatie de toon

Klacht van Corjet40 op 22 december 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Goedemiddag, Ik had vandaag een afspraak om de toon te laten installeren tussen 8 / 12 uur maar ze zeggen dat ze langs geweest zijn maar ik heb niks gezien Want ik had speciaal vrij genomen daar voor. En dus kunnen... Lees meer

Onterechte voorschotnota

Klacht van bramangela09 op 20 december 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik heb mijn contract bij Eneco opgezegd per 28-12-2016. Nu sturen zij mij doodleuk een voorschotnota voor januari 2017. Ik weiger te betalen voor iets wat ik niet gebruik. Eneco reageert onbeschoft en zegt dat de nota terecht is. Ik... Lees meer

Waarborg

Klacht van Miaxxx30 op 20 december 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

Ik had een achterstand bij eneco die heb ik meer dan een jaar geleden in 1 x betaald plus 400 euro waarborg en die zou ik na een jaar lang netjes me premie op tijd te betalen terug krijgen ....nou... Lees meer

huur boiler

Klacht van user-1313736 op 15 december 2016 over Eneco in de categorie Energieleveranciers

ondanks dat ik het contract met Eneco op tijd heb opgezegd , wordt na 9 maanden nog steeds huur van de boiler afgeschreven . ondanks diverse keren bellen met Eneco , en uiteindelijk een belofte van hun zijde om het... Lees meer