Klachten over Emma Sleep

Vandaag dan eindelijk mijn matras mogen ontvangen. Echter heeft de blijdschap kort geduurd. In eerste instantie heb ik het matras in een gescheurde doos ontvangen, de doos zag eruit als deze door een jungle is vervoerd. Echter was ik blij... Lees meer

In februari hebben we een Emma Easy matras via de AH besteld. Vanwege een fout in de communicatie tussen AH en Emma duurde de levering veel langer dan beloofd. Na 6 weken ontvingen we dan eindelijk het Easy matras. Veel van... Lees meer

Zodra wij een mail ontvingen wanneer de matrassen bezorgd zouden worden, hebben wij een andere datum doorgegeven. Dit kwam echter niet door want we bleven berichten ontvangen dat de bezorger onderweg was. Daarop DPD gebeld en het zou aan de... Lees meer

Op 21 februari 2021 via Albert Heyn een Emma matras besteld en betaald. De levering zou binnen 10 tot 15 werkdagen plaatsvinden. Na enkele weken nog niet geleverd te zijn, heb ik herhaalde malen contact gezocht, met zowel AH als... Lees meer

Vier weken geleden matras besteld en betaald , via de AH actie . Nog steeds niets gehoord en word slecht geholpen door de klantenservice !!! Lees meer

Op 10 januari 2021 heb ik een kussen gekocht bij Emma matras. Helaas was deze niet naar wens, ik heb deze teruggestuurd. Aan de hand van de 3S code die ik heb ontvangen bij het terugsturen kan ik zien dat... Lees meer

Ook ik heb op 21 februari een matras besteld en heb het nog steeds niet ontvangen. Ondertussen is mij al 3 x beloofd dat het deze week verstuurd wordt. Twee weken geleden werd mij dit nog beloofd. Ondertussen heb... Lees meer

1 maart, twee matrassen besteld en betaald via de AH actie. Maar nog steeds geen nieuws. Levering zou binnen 10-15 dagen zijn....Reactie van de Emma klantenservice minimaal, drukte door corona. Ze geven niet meer informatie. Zeer ontevreden!!! Lees meer

Via voucher AH een easy emma matras besteld. Meerdere keren contact gehad telefonisch en via mail, steeds word er gezegd deze week krijg je een track en tracé code,maar nu enkele weken verder nog steeds niets Lees meer

27 februari 2021 middels een voucher actie van AH in samenwerking met Emma matrassen, een matras besteld en betaald. Bezorging zou plaatsvinden binnen 10-15 dagen, maar is nog steeds niet ontvangen. Klacht gemeld zowel bij klantenservice Emma als bij AH. Emma... Lees meer