Mijn Klacht:
Vier weken geleden matras besteld en betaald , via de AH actie . Nog steeds niets gehoord en word slecht geholpen door de klantenservice !!!
Gewenste Oplossing:
?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft vier weken geleden een matras besteld en betaald via een actie van de Albert Heijn, maar heeft nog steeds geen levering ontvangen. De communicatie met de klantenservice verloopt niet naar tevredenheid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
