Mijn Klacht:
Pakket in oktober besteld maar nooit ontvangen
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn om mijn geld terug te krijgen
Shee92 op 02 juni 2021 over Ellen Beauty in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
Een klant heeft in oktober een bestelling geplaatst bij Ellen Beauty, maar heeft het pakket nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft de levering uit. De klacht is goedgekeurd.
Pakket in oktober besteld maar nooit ontvangen
Het zou fijn zijn om mijn geld terug te krijgen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.