Op 12 05 2014 heb ik de vraag bij u neergelegd of we nog een jaarafrekening 2013 kregen, de meterstanden op dat momentwaren:
Gas 38560
electra 37591 en
47206
Deze klacht... Lees meer
Op 12 05 2014 heb ik de vraag bij u neergelegd of we nog een jaarafrekening 2013 kregen, de meterstanden op dat momentwaren:
Gas 38560
electra 37591 en
47206
Deze klacht... Lees meer
Ben vorig jaar klant geworden van Electrabel en zou na 9 maanden afname van elektriciteit en gas een bedrag ter grote van 228 euro teruggestort krijgen op mijn rekening als instapkorting. Na deze periode niets gestort dus maar eens bellen... Lees meer
Eind maart de meterstanden doorgegeven en nog geen afrekening.
Meerdere malen gebeld en elke keer zelfde verhaal, nieuw systeem en we zijn druk bezig, u moet nog een weekje geduld hebben.
Eindafrekening van de stroom wel ontvangen waardoor mijn maandbedrag automatisch is... Lees meer
We zijn sinds 1 januari overgestapt naar een andere leverancier. Tot op heden nog steeds geen eindafrekening gezien van Electrabel. Tig keer gebeld, tig keer van het kastje naar de muur gestuurd. Ze blijven wel herinneringen sturen over een bedragje... Lees meer
Ongelooflijk hoe electrabel met haar klanten omgaat op 18 april ben ik begonnen met klagen over de eindafrekening, meerdere keren is mij toegezegd dat de eindafrekening er binnen 14 dagen zou zijn wij zijn 16 mei op vakantie gegaan en... Lees meer
Wacht vanaf april 2014 op jaarafrekening. Wegens zonnepanelen en weinig gasverbruik € 350 tegoed van Electrabel. In plaats daarvan dreigbrief tot betaling van €554. Mail en brieven gestuurd. Electrabel reageert niet op mails en brieven om tot een oplossing te... Lees meer
Ik ben klant bij Electrabel en heb half november 2013 mijn meterstanden doorgegeven. Sindsdien heb ik vele malen gemaild en gebeld met Electrabel wanneer ik nu eindelijk een afrekening mag ontvangen. Voor het gedeelte gas heb ik deze in maart... Lees meer
ik ben in 2013 overgestapt naar electrabel als energieleverancier. de toegezegde instapkorting van € 228, die na 9 maanden energielevering zou worden betaald heb ik nooit ontvangen. Telefonisch lukt het mij niet o contact te krijgen aangezien wachttijd extreem is. Lees meer
ik zou in aoril de afrekening ontvangen van de teveel betaalde voorschot nog geen teruggave ontvangen Lees meer