Klacht: afrekeing van april nog niet verwerkt

pee op 02 juli 2014 over Electrabel in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

.

Bedrijf Electrabel
Status Opgelost
Datum 2 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik zou in aoril de afrekening ontvangen van de teveel betaalde voorschot nog geen teruggave ontvangen

Gewenste Oplossing:

als het teveel betaalde teruggestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Vaessen, Graag ontvangen wij uw adres- of klantgegevens zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Webcare Electrabel

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 23 oktober 2014 om 14:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie