Klacht over Electrabel: meterstanden doorgeven

Mijn Klacht:

Zoals iedereeen moeten wij ook de meterstanden doorgeven .
Maar dan moet electrabel hier wel een kaart voor toesturen , met verzoek om de meterstanden door te geven .
Ik heb hierover op 02-07-2014 contact gehad met electrabel , toen werd er mij verteld uw contract loopt binnen kort af , dus deze heb ik laten verlengen , hierover heb ik per post een bevestiging ontvangen . maar de kaart om de meterstanden door te geven heb ik tot op heden nog niet mogen ontvangen . Maar weer gebeld , en nog geen stap verder !!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik een verzoek mag ontvangen van eletrabel , om eens de meterstanden door te geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Electrabel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Electrabel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Electrabel

Heeft op 01 augustus 2014 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Van Buuren - Jurrisen,

Wij hebben ervoor gezorgd dat er een nieuw meterverzoek uw kant op wordt gestuurd. Wanneer u deze volgende week vrijdag nog niet binnen heeft, dan vernemen wij dit graag. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Electrabel Webcare

Klacht: meterstanden doorgeven

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Electrabel

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers