Klacht: Vlucht geannuleerd maar geld niet terug betaald

tripibiza op 18 augustus 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 18 augustus 2020

Een klant heeft een klacht ingediend tegen eDreams omdat, ondanks de terugbetaling van Transavia voor vier geannuleerde vluchten op 30 juli, het geld niet aan de klant is terugbetaald. Het reserveringsnummer is 5045705484.

Mijn Klacht:

Op 30 juli betaalde Transavia het geld voor 4 niet uitgevoerde vluchten terug aan E dreams. Dit geld is door e dreams niet uitbetaald aan mij.
Reserveringsnummer 5045705484

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het geld wordt terug betaald en wel asap

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tripibiza
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM