Mijn Klacht:
ik heb voor mijn gezien boeking op 8 juli en ik weet niet of het door gaat of moeten we de datum veranderen zodat ze als nog kunnen vliegen.
Gewenste Oplossing:
als ik iemand aan de telefoon kan krijgen zodat ik er mee kan communiceren.
Een klant heeft een boeking gemaakt bij eDreams voor een vlucht op 8 juli, maar is onzeker of de vlucht doorgaat. De klant vraagt zich af of het nodig is om de datum te wijzigen om alsnog te kunnen vliegen.
ik heb voor mijn gezien boeking op 8 juli en ik weet niet of het door gaat of moeten we de datum veranderen zodat ze als nog kunnen vliegen.
als ik iemand aan de telefoon kan krijgen zodat ik er mee kan communiceren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM