Klacht: Refund city trip Valencia 5-9 th june 2020

Jos Winkelhuis op 21 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 16 februari 2020 hebben wij ( mijn vrouw en ik ) een city trip Valencia geboekt voor de periode 5 t/m 9 juni. Wij dachten dit te hebben geboekt via Transavia.com, maar later bleek dit via eDreams te zijn gedaan.Door het corona virus is deze trip niet door gegaan. Van Transavia hebben wij op 5 juni een mail gekregen dat de vlucht geannuleerd was en dat ze een voucher naar eDreams zouden sturen. Van eDreams hebben tot op heden nog niks gehoord. Een mail onzer kant naar Customer Care eDreams wordt door Ziggo geblokkeerd. Ons boekingsnummer is: 5007126311

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als eDreams het volledige bedrag terug heeft betaald voor vlucht en hotel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over eDreams

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over eDreams nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jos Winkelhuis