Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van emird_ op 27 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Mijn Klacht: Afgelopen vrijdag heb ik een mail binnengekregen van Turkish Airlines dat mijn directe vlucht naar Trabzon is geannuleerd. Daarbij stond gelijk een nieuwe tijdstip van de vlucht met de PNR code. Vandaag ging ik mijn vlucht bekijken via de... Lees meer
Klacht van M.H. van der Hoeven op 27 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Probeer een vlucht verandering ,maar het telefoonnummer blijkt niet te werken Lees meer
Klacht van Mahdia op 26 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb geboekt onder nummer 9639706299 naar marakech op 10 juli maar is geannuleerd na twee dagen en tot heden geen geld terug, ik wil graag het bedrag van 284 euro terug voor een nieuwe boeking. Lees meer
Klacht van Aylin28 op 26 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Afgelopen vrijdag heb ik een mail binnengekregen van Turkish airlines dat mijn directe vlucht naar Trabzon is geannuleerd. Heel veel contact gezocht met eDreams maar ze hebben mij geen alternatief aangeboden en Turkish airlines ook niet. E dreams heeft eerst... Lees meer
Klacht van Yetumbo op 24 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Wij hadden eé vlucht geboekt naar Toronto vertrekende uit Amsterdam op 18 juni. Dit was origineel een vlucht voor 4 personen maar wij belde om 2 personen te annuleren. Dit met een geldige reden. Ik was nog aan het herstellen... Lees meer
Klacht van Johnny Blommers op 24 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Luchtvaartmaatschappij heeft mijn vlucht geannuleerd maar tot op heden nog geen geld terug nul communicatie met edreams ik wil nu mijn geld gewoon terug Lees meer
Klacht van Ilhame.1234556 op 24 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 250 euro betaald voor ticket naar soanje Die boeking van mij bestaat niet eens Ik wil me geld terug Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en via de robot werken ze niet mee Lees meer
Klacht van Valerie Landuyt op 23 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
I heb mijn tickets geboekt, en daarna heb ik een simulatie van de terugvlucht. Ik ben zeker dat ik heb geen validatie gedaan. Maar een paar dagen later hebben ze 150 eur vanuit mijn visa gedebiteerd.Ik heb 2 keer begin... Lees meer
Klacht van jboer86 op 22 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tickets gekocht voor mijn zoontje en mij via de website van eDreams. Tijdens de betaling een foutmelding maar bedrag wel afgeschreven. Geen bevestiging of annulering ontvangen van eDreams. Contact opgenomen met de betalingsprovider Adyen en mijn eigen bank. Bedrag is toch... Lees meer
Klacht van Aytenmuhsin op 21 juni 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Helaas hebben wij 2 tickets gekocht en ja hoor alles binnen zoals het hoort en echt. Helaas weet de vliegmaatschappij hier niks van. Graag wil ik contact met iemand van Dreams en een oplossing voor dat mijn ouders voor niks... Lees meer