Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Ihsanne op 24 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Geboekt via edreams, onze vlucht is geannuleerd maar niks te horen gekregen. Twee maanden geleden geboekt en vrijdag 21 oktober zou onze vlucht zijn. Wij hebben ons geld nog niet terug en ze zijn niet goed bereikbaar. Lees meer
Klacht van Tickets voor 6 personen niet ontvangen op 23 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
2 dagen voor vertrek annuleerde vliegmaatschappij TAP eenzijdig onze aangekochte tickets. Netjes refund gevraagd krijg ik bericht dat ik €236,10 retour krijg. Terwijl de tickets zijn aangekocht voor €400,10 Hoe kan dit? Volgens mij heb ik recht op het volledige... Lees meer
Klacht van Chantal sarphatie op 21 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Vorig jaar, 2021 stond jk blij op Schiphol om naar inde te gaan. Getest en met alle goede papieren! Er was een stewardesje die suoer gestresste was en mij vertelde dat de papieren niet in orde waren? Ze wist... Lees meer
Klacht van Paul Wijnheijmer op 19 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
KLM heeft mijn vlucht geannuleerd. Ik kan nergens om een refund vragen. heb een andere vlucht moeten boeken. wordt van kastje naar muur getuurd lijkt het Lees meer
Klacht van Boze klant op Edreams op 18 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb op 18 oktober een ticket geboekt voor dezelfde dag (18-10-2022) na de betaling bleef een bevestigingsmail weg en ontvingen wij geen enkele bericht over onze vlucht. We zouden vliegen met Royal Air Maroc van Amsterdam naar Nador (vluchtnummer:... Lees meer
Klacht van Robert Meenink op 18 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb tickets naar Rome geboekt, bedrag is afgeboekt van mijn credit card, maar geen e-mail bevestiging ontvangen. Telefoon nummer om contact te maken met EDreams onvindbaar. Lees meer
Klacht van M. Pajkic op 16 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
We hebben vliegtickets geboekt voor een vlucht van Podgorica-Belgrado (Montenegro-Servië) op 6 augustus 2022. We waren op tijd op het vliegveld, net zoals de andere mensen die ook deze vlucht hadden geboekt. We moesten vliegtickets op het vliegveld krijgen. Het loket... Lees meer
Klacht van Raquel Cristina Alves Rocha op 12 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik kocht een ticket voor 7 personen naar Rome en ik heb de bevestigingsmail niet ontvangen en het geld is van mijn rekening afgeschreven. Lees meer
Klacht van Geertnet op 12 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik wacht inmiddels al ruim 4 maanden op mijn refund voor 4 tickets naar Bangkok! Ik heb al heel vaak telefonisch contact gehad, maar zonder resultaat. Lees meer
Klacht van JolandavanGinderen op 12 oktober 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na een boeking via de app te hebben gedaan en betaald via bank-app, werd deze geweigerd. De dag erna kreeg ik mijn geld teruggestort en heb ik 's avonds een nieuwe boeking gedaan via een andere aanbieder. De dag daarna kreeg... Lees meer