Klachten over eDreams

Vluchten van Brussel naar Frankfurt (Lufthansa) en Frankfurt naar Kaapstad (Condor) geboekt via eDreams voor twee volwassenen en een baby (1 jaar). Vervolgens online ingecheckt met paspoort voor twee volwassen en kids ID (machine readable) en engelstalig geboortecertificaat voor baby.... Lees meer

20 december 3 vliegtickets gekocht om 22 december naar Ukraine te vliegen. Met Ideal alles netjes betaald maar de dag erna krijg ik een mail dat de airline de reservering niet heeft bevestigd en dat ik mijn geld terug krijg.... Lees meer

Ik betaald maar geen bevestiging maail gehad... tukish airlines gebeld geen reservering op naam gevonden. Maar ze hebben wel 705,48 euro cent overgemaakt.. hoe krijg ik me geld weer terug.... zie gegevens van de betaling SEPA iDEAL NL51ABNA0565668625 BIC: ABNANL2A Naam: ADYEN... Lees meer

Ik kreeg vanmorgen per email een bericht om contact op te nemen met Edreams i.v.m. een schemawijziging of annulering omtrent mijn reserveringscode SCZVXZ (mijn reservering 3515330057). Ik krijg na vele pogingen geen contact. Vandaar. Lees meer

Ik heb een vlucht geboekt voor mijn vriendin via EDreams, na de iDeal betaling geen mail ontvangen, gebeld, inderdaad weggedrukt na 20 min.. Een mail gestuurd, geen reactie... Heb daarna via de luchtvaartmaatschappij zelf geboekt. Lees meer

ik wacht al een half uur aan de telefoon om contact te krijgen met iemand... Lees meer

Ik heb zojuist ruim een half uur vanuit het buitenland gebeld om mijn vlucht te wijzigen, terwijl ze zeiden dat de wachttijd 5 minuten was. Dit zijn internationale tarieven en er zijn GEEN andere mogelijkheden om hen te bereiken, e.g.... Lees meer

Afgelopen week 6 tickets aangekocht waarbij vermeld stond dat handbagage was inbegrepen en reservering van stoelen mogelijk was. Enkele uren later een mail van de vliegmaatschappij ontvangen dat beide niet konden worden uitgevoerd omdat dit Basic Economy tickets waren. eDeams... Lees meer

Vandaag heb ik een retour Amsterdam - Istanbul gekocht via de site. Nadat ik alles heb ingevuld heb ik via I-deal willen betalen. Op dat moment ontstond er een foutmelding : Error 500. Daarom ben ik teruggegaan en heb ik alles opnieuw ingevuld... Lees meer

Op 22augustus jl. heb ik bij eDreams een vliegticket gekocht. Op 5 september stuurde hij me een Email en volgens zijn email de Vliegmaatschappij heeft zijn vliegen geannuleerd en word ik gevraagd binnen 48 uur telefonisch contact met... Lees meer