Bij eDreams zijn in totaal 1.953 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 64 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 20 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (848 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.953 klachten over eDreams ingediend, waarvan 64 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.953 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 64 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 848 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 848 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.953 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Jos Winkelhuis op 21 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 16 februari 2020 hebben wij ( mijn vrouw en ik ) een city trip Valencia geboekt voor de periode 5 t/m 9 juni. Wij dachten dit te hebben geboekt via Transavia.com, maar later bleek dit via eDreams te zijn... Lees meer
Klacht van RobinvdH91 op 21 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Zoals vele was onze vlucht geannuleerd door corona. We hadden twee vluchten van Amsterdam naar Belize met Delta Airlines. eDreams geeft aan dat Delta alleen voucher aanbiedt, maar Delta zegt zelf altijd refunds te geven. eDreams is slecht bereikbaar en lijken... Lees meer
Klacht van Arno Schoof op 21 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In februari 2020 een vlucht geboekt naar Rhodos. Heb hier in totaal € 584,36 voor betaald. Vlucht werd door de uitvoerende luchtvaartmaatschappij (Ryanair) gecanceld ( Corona, logisch). Kreeg van Ryanair een voucher aangeboden met een waarde van € 459,96. Geprobeerd om contact op te... Lees meer
Klacht van Unnur op 21 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
In September 2019 via e-dreams geboekt. Reis zou op 3 augustus zijn van Ams-Vienna en dan Vienna naar Dubrovnik. En op 14/08 van Split naar Vienna en dan naar Ams. Heb speciaal met een 'Annuleringsverzekering voor elke reden' geboekt (https://nl.edreams.com/images/pdf/canxself/conditions/ED_NL_nl_1002_CANXSELF.pdf).... Lees meer
Klacht van Hanimozcan op 20 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste lezer, Ik heb vlucht geboekt via edreams. Mijn vlucht is geannuleerd via sunexpres. Ik heb contact opgenomen met hem en geven dat ze geld hebben teruggestort aan jullie. Het gaat om boeking 4940097339. Lees meer
Klacht van Freesky op 18 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik heb 6 maanden geleden een ticket via eDreams gekocht maar Maar de vlucht is geannuleerd en ik wil mijn geld krijgen, maar niemand geeft antwoordt me. Lees meer
Klacht van adriaenssens op 17 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 11/02/2020 heb ik via eDreams een vliegreis geboekt van Amsterdam naar Trondheim op 2 mei 2020 en terug op 19 mei 2020 - ik betaalde desbetreffend aan eDreams de som ad 522,20euro - deze reis werd door KLM geannuleerd... Lees meer
Klacht van mdenhaan18301 op 17 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
in mei zouden wij op vakantie gaan, maar helaas door de corona tijd is deze geannuleerd. we zijn al maanden met bovengenoemde bezig om contact te krijgen. We hebben zelf bij de vliegmaatschappij moeten vragen om de vouchers. Nadat wij... Lees meer
Klacht van kdukich op 16 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ik had 2 retour tickets naar New York voor 24.04-2020. Al in Maart was bekend dat er zijn geen vluchten naar USA. Ik heb vouchers gevraagd maar tot nu heb ik niets gekregen en ik kon eDreams niet bereiken. De... Lees meer
Klacht van Asdren op 16 juli 2020 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Gisteren een retourticket geboekt naar Malta, nadat ik geen bevestigingsmail kreeg en een 1 uur wachtte gingen er allerlei belletjes rinkelen. Het bedrag werd wel afgeschreven van mijn rekening. Na 3 uur kreeg ik een mail waarin stand dat mijn... Lees meer