JVom op 03 april 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft een vlucht met EasyJet geboekt die geannuleerd werd vanwege corona. De klant verzoekt om een terugbetaling in plaats van een voucher, maar ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen.
Vlucht door easyJet geannuleerd, ik wil geen voucher , maar geld terug.
Telefoon wordt niet opgenomen.
Ik wil mijn geld teruggestort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
