Klachten over Easyjet

Easyjet verwacht dat je bij een naamswijziging voor een retourvlucht dubbel de kosten voor de naamswijziging betaald. Zij beargumenteren dit met dat je het moet zien als twee losse tickets en daarom ook dubbel betaald voor een naamswijziging. Als ik... Lees meer

Ik heb gisteren een vlucht geboekt. Ik heb de vluchten inclusief stoelnummers voor de heenreis en terugreis geselecteerd en ze stonden in mijn winkelmandje. Bij het afrekenen kreeg ik een mededeling dat de prijs tussentijds verhoogd is. Ik heb de... Lees meer

Wij vlogen deze ochtend van Praag naar Adam en hadden 2 normale handbagage koffers en een kleine rugzak. Om deze rugzak, die makkelijk onder de stoel past en slechts een jas, een boek, een flesje water en 2 tax-free shoping... Lees meer

Op 1 sept had ik een vlucht LONDON gatwick - Amsterdam samen met mijn moeder die invalide is. Het enige wat ze hebben gedaan is de vlucht geannuleerd en ons verder volledig in de kou laten staan. WIj zijn met een... Lees meer

Bij het boarden van mijn vlucht van afgelopen woensdag van Londen Gatwick naar Amsterdam om 8:00 had ik een handtas bij me en een klein rolkoffertje. Op de heen weg had ik dezelfde handtas bij en dit heb ik altijd... Lees meer

Ik wist niet goed de gang van zaken op Schiphol en Easyjet. Dat stond ook niet aangegeven bij de controle, dat men zonder bagage door mag lopen. Ik kwam bij het vertrekpunt op Schiphol en moest absurd lang wachten. Tussendoor... Lees meer

Op 1 oktober 2019 zou ik met easyJet terugvliegen vanaf Manchester naar Amsterdam. Allereerst vertraging omdat het onweerde in Amsterdam. Vervolgens was het niet mogelijk om op Schiphol te landen en werd er uitgeweken naar Rotterdam. In Rotterdam werd er... Lees meer

Bij incheck Berlijn was geen aparte ingang (line) voor mij en mijn zoon voor de Speedy Boarding procedure. In de nauwe ruimte stonden de passagiers als haringen in een ton en er werd on medegedeeld dat we er niet... Lees meer

Vlucht EJU 1643, Nice-Brussel Beste,Er was bij aankomst in Brussel géén assistentie voorzien. Iemand zei me dat ik moet wachten ter hoogte van de gele vuilbakWe hebben gewacht en er kwam iemand die zei, ik heb niets anders dan de rolstoel... Lees meer

We kwamen met 19 personen na een douanedrukte 1 minuut na normale sluitingstijd van Gate aan de Gate aan ! 4 personen mochten nog door, de rest mocht niet meer mee terwijl de passagiers nog op instaptrap stonden ! Zelfs... Lees meer