Klachten over Easyjet

Op de site van Easyjet is heel nadrukkelijk vermeld dat er maaf 1 stuks bagae mee mag aan boord. Dus heb ik ruim 33 euro betaald voor mijn koffertje, ondat ik ook laptoptas bij me heb. Dan. Op de luchthaven... Lees meer

Mijn koffer is speciaal ontworpen als handbagage. De koffer is 100% zeker te weten kleiner als de opgegeven 56cm, de wieltjes steken hooguit een paar mm uit. Nooit eerder problemen gehad. Volgens het controle ding zou de koffer al te... Lees meer

1 maart is onze vluch gecanceld van edinburg naar amsterdam. Om 11.30 hebben wij gebeld met easyjet desbtreffende persoon zei dat we een vervangende vlucht kregen maar verder niets. Ik heb gecheckd of dit klopte omdat op de site stond... Lees meer

dinsdag 12-06-2018 terug gevlogen vanuit londen soundend wieltje was 1.5cm uitstekend dus te groot volgens hun voor in de cabine ( amsterdam inschecken geen probleem ) 47 pond betalen ( 70 euro ) Daarna mocht hij gewoon mee in de cabine... Lees meer

Beste, Na drie jaar, en een rechtzaak verder, hebben wij nog steeds geen betaling ontvangen van easyjet. We hebben de zaak gewonnen. Ondanks tussenkomst van een deurwaarder, hebben wij tot op heden geen betaling ontvangen. Easyjet is niet bereikbaar. Hoe nu... Lees meer

Tweemaal heb ik een vraag gesteld over een extreem bedrag voor een boekingswijziging, wat duurder is dan de complete groepsboeking van 12 personen. Er wordt simpelweg niet gereageerd. Het is nu al ruim twee weken geleden. Ik vind dit bizar. Lees meer

11 mei heb ik mijn vlucht moeten annuleren. Dit heb ik via de easyjet chat gedaan en daar zou ik 1. een bevestiging krijgen van onze chat conversaties en 2. binnen 7 dagen een officiele annuleringsbevestiging per mail ontvangen. Beide... Lees meer

Geachte heer, mevrouw, Op maandag 14 mei 2018, tijdens het inchecken bij vlucht nummer 6924 van Edinburgh naar Amsterdam, moest mijn bagage in het ruim. Dit vind ik geen probleem, maar i.v.m. mijn diabetes mellitus heel nadelig, omdat de insuline die... Lees meer

Heb per ongeluk verkeerd geboekt. Binnen 24 uur gratis annuleren maar moet alsnog 34 euro administratie kosten betalen. Ik had 12 uur na het boeken geannuleerd. Dan is toch niet gratis... Lees meer

Onze kleindochter zou zaterdag 21 april van Amsterdam naar Mulhouse vliegen. Wij hadden voor haar online begeleiding aangevraagd wegens mentale beperking. Dit is ook per mail bevestigd. Doch op schiphol bleek het niet mogelijk voor begeleiding en moest zij, alleen naar... Lees meer