Klacht: Vertraging

Kini op 15 december 2014 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 15 december 2014

Een reiziger heeft zijn vlucht van London Gatwick naar Amsterdam Schiphol gemist door vertragingen van treinen rondom London Bridge. Hij moest een nieuw ticket kopen voor £171 om een latere vlucht te nemen, maar ondervond vervolgens bijna 3 uur vertraging en heeft in totaal 9 uur op het vliegveld gewacht. De reiziger is gefrustreerd over de situatie en het gebrek aan compensatie of voedselbonnen.

Mijn Klacht:

Gisteren, 14 dec 2014, heb ik door vertraging van treinen rondom London Brigde mijn vlucht naar Amsterdam gemist.
Er gingen diezelfde dag nog 2 vluchten. Om 18:45 en 19:55uur, ik moest zo snel mogelijk thuis zien te komen dus heb voor 171 pond een nieuw ticket moeten kopen en zou 18:45 vliegen..
Dit voor een enkeltje London Gatwick – Amsterdam Schiphol.
Ontzettend veel geld.
Uiteindelijk hebben we bijna 3 uur vertraging gehad, en dus 9 uur op het vliegveld gezeten. Uiteindelijk is de goedkopere vlucht van 19:55uur eerder vertrokken.
Zoals u kan begrijpen ontzettend frustrerend en enorm zonde van al dit geld.
Er is geen voedelsbon, compensatie oid aangeboden.

Gewenste Oplossing:

Het zou ontzettend helpen als er op een manier mogelijkheid is tot compensatie van dit enorm dure vliegticket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM