Mijn Klacht:
volgens site bij vertraging van meer dan 2 uur wordt voucher uitgereikt. is niet gebeurt. vlucht EZY3005 met 3 personen w.o. kind.
Gewenste Oplossing:
antwoord op de vraag waarom dat niet gebeurd is
Klacht: vergoeding bij vertraging
zaagmo op 21 augustus 2018 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Easyjet omdat er geen voucher is verstrekt na een vertraging van meer dan twee uur van vlucht EZY3005, ondanks de belofte op de website. De klacht betreft een situatie met drie passagiers, waaronder een kind.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
