Mijn Klacht:
Bij het reserveren van de ruimbagage een koffer teveel gereserveerd.
Gewenste Oplossing:
Mijn 100 € teveel netjes terug betaald krijgen.
Nilagi op 27 september 2021 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft bij Easyjet per ongeluk een koffer te veel gereserveerd voor ruimbagage. Dit leidde tot onduidelijkheid en mogelijk extra kosten. De klacht is goedgekeurd.
Bij het reserveren van de ruimbagage een koffer teveel gereserveerd.
Mijn 100 € teveel netjes terug betaald krijgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM