Sonja Tombal-Kenter op 13 juni 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Na een uur in de wacht te hebben gestaan, werd de verbinding met Easyjet verbroken, wat leidde tot frustratie bij de klager. Hij/zij wenst persoonlijk contact over het inboeken van de vlucht.
Ik wil graag persoonlijk contact over het inboeken van mij vlucht , na een uur in de wacht te hebben gestaan werd de verbinding verbroken . Dit is super frustrerend .
Als ik contact heb over mijn boeking omboeken of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
