Filipp78 op 05 november 2018 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van EasyJet heeft een klacht ingediend over het onterecht in rekening brengen van twee stoelen, ondanks het bezit van een EasyJet Plus-kaart. De klant verzoekt om terugbetaling van de kosten.
reservatie EW3V7 DG
Hier worden twee stoelen aangerekend ondanks een Easy Jet kaart.
GELIEVE DIT TERUG TE BETALEN.
Groeten,
als mijn rekening klopt, en niet in het voordeel van Easy JET
Juist is juist
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
