Klacht: Niet mee mogen met de vlucht

Dahmane op 05 februari 2017 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 5 februari 2017

Een passagier van Easyjet heeft op 5 februari geprobeerd in te stappen op een vlucht van Amsterdam naar Toulouse, maar werd door de grondstewardess geweigerd omdat haar handtas niet in haar koffer mocht. Na een verhitte discussie en de betrokkenheid van een andere medewerker, mocht ze niet mee, wat leidde tot frustratie en de noodzaak om een nieuw ticket bij KLM te kopen voor 300 euro.

Mijn Klacht:

Zondag 5 feb vlucht ams Toulouse vertrek om 10.30 uur plus een vertraging van anderhalf uur kom aan in gate om aan boord in te stappen. Geef mijn bordingpass zegt mevrouw de grondstewardes die handtas in u koffer op een nonchalante toon Ik gaf een opmerking terug zegt ze erachteraan je mag niet mee vliegen ik verder: vliegtuigbg van je vader of wat bijdehand blondje. Heeft ze marcusee bijgehaald hij ook opnieuw haar gevraagd mag ze mee ze roept nee. Ik helemaal uitgevallen. Dit slaat echter nergens op opnieuw ticket klm geboekt 300 euro ben nu komijn vlucht aan t wachten. … pfff. Easy yet nooit meer

Gewenste Oplossing:

Geen oplossing geld kwijt!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM