[email protected] op 06 juli 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft zijn ticket bij Easyjet geannuleerd vanwege de status van Hongarije als risicogebied. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Easyjet en vliegticket.nl, is de klant niet in staat om iemand te bereiken en zoekt nu naar hulp.
Goededag.
We hebben onze ticket geannuleerd omdat Hongarije een risico gebied is .
Maar ik probeer al weken easyjet te bellen maar vergeefs niet bereikbaar.
Ook vliegticket.nl is ook niet bereikbaar.
We weten niet meer wat we moeten doen.
Help ons aub.
Als we onze geld terug hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
