Mijn Klacht:
door verkeerde inlichtingen ,het vliegtuig gemist
Gewenste Oplossing:
door redelijk compensatie van de extra onkosten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een passagier heeft een klacht ingediend tegen Easyjet vanwege het missen van een vlucht. Dit zou het gevolg zijn van onjuiste informatie die verstrekt is door een medewerker. De passagier is ontevreden over de communicatie en de gevolgen daarvan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
