Klacht: Handbagage + ticketprijs

GerrieHendriks op 26 augustus 2014 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 26 augustus 2014

Een passagier van Easyjet klaagt over inconsistenties in de handbagagevoorschriften, waarbij hij opmerkte dat andere reizigers meer dan één stuk handbagage meenamen en dat de afmetingen vaak niet werden nageleefd. Daarnaast uit de klager zijn onvrede over de ticketprijzen, aangezien hij een hoge prijs moest betalen voor een last-minute vlucht naar een crematie, terwijl andere passagiers minder betaalden voor een vakantie.

Mijn Klacht:

Hallo , voor een crematie van een vriendin vlogen wij met easy yet naar Manchester . We hadden ons gehouden aan de voorschriften voor handbagage ieder 1 stuks handbagage ( bloemstuk + koffertje ) echter bij de gate waren veel mensen met meerdere stuks handbagage .
Retourvlucht was nog erger er lagen diverse stuks handbagage onder de stoelen ook het formaat was bij veel handbagage overschreden .
Dan de ticketprijs ; daar een crematie niet te plannen is hadden wij het ticket enkele dagen van tevoren geboekt , je betaald dan het volle pond .
Het is dus extra zuur als je in het vliegtuig zit waar voor je iemand zit die minder als de helft betaald en voor een gezellige trip gaat .
Zo dat lucht op !!!

Gewenste Oplossing:

Na zo'n trieste crematie kan ik geen vergoeding bedenken .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM