Klacht: Handbagage

Linda Perez santana op 23 september 2021 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 september 2021

Een reiziger heeft een klacht ingediend bij Easyjet over het betalen voor handbagage tijdens een vlucht op 17 september. Meerdere passagiers moesten verschillende bedragen betalen, maar bij het inchecken werd er uiteindelijk geen betaling meer gevraagd vanwege vertraging. De reiziger verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag van 29 euro.

Mijn Klacht:

Afgelopen vrijdag terug gevlogen van lpa 17 sept. Meerdere mensen moesten betalen voor koffertje of tas. De 1 29euro de amdere 58. En op het laatst bij inchecken niemsnd meer betalen omdat te veel vertraging opliep. Dat ksn toch niet is iedereen of niemand.
Dus dien een klacht in. Zal zo graag mogelijk mijn geld terug ontvangen.
Ik heb 29 euro betaald.
Met vriendelijke groet M.Perez Santana

Gewenste Oplossing:

Graag geld terug. En iedereen gelijk behandelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM