Mijn Klacht:
ik heb mijn instapkaart niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
per email zenden van mijn instapkaart
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Easyjet heeft aangegeven zijn instapkaart niet te hebben ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie over het incheckproces en het ontbreken van belangrijke reisinformatie. De klant verwacht een oplossing voor dit probleem.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
