Wateenlelijkbedrijf op 05 november 2020 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant heeft stoelen gereserveerd bij Easyjet voor een vlucht naar Mallorca, maar de reis werd geannuleerd door de touroperator. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft Easyjet onbereikbaar en ontvangt de klant geen reactie op zijn e-mails, waardoor er geen terugbetaling van de €120,- plaatsvindt.
Voor onze vlucht naar Mallorca hadden wij stoelen gereserveerd bij Easyjet a €120,-. Onze reis is door onze touroperator geannuleerd, waardoor wij geen gebruik hebben kunnen maken van de stoelreservering. Easyjet is onbereikbaar en reageert niet op mails 🙁
Graag zou ik €120,- retour ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
