Terug

Klacht: Geen communicatie in nederelanda mogelijk

Mariannedevries op 06 juli 2017 over Easyjet in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Easyjet
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 6 juli 2017

Een klant van Easyjet ervaart ernstige problemen met de telefonische klantenservice, waaronder een slechte verbinding en lange wachttijden. Er is geen mogelijkheid om in het Nederlands te communiceren met medewerkers, wat leidt tot frustratie en ontevredenheid over de geboden service. Na 45 minuten in de wacht te hebben gestaan, werd de klant uiteindelijk uit de lijn gegooid.

Mijn Klacht:

Zeer slechte verbinding/bandjes die kraken als een oude L.P.
Geen keuze om nederlands sprekende medewerkers te spreken, zeeer kange wachttijden aan de telefoon
Ergenis alom, wat is dit voor onzettend slechte service!
na 45 min eruit gegooid!
Verschrikkelijk!

Gewenste Oplossing:

Nederlands sprekend contact zonder enorm gekraak en slechte muziek en zeer lange wachtijden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Easyjet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Easyjet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Easyjet

Alle klachten over Easyjet →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Easyjet
Zo werkt het